совета
магазинов
отзывов
Являлся постоянным покупателем техно-силы много лет. Все что в доме есть - все из этого магазина вплоть до сковородок. В связи с последним инцидентом в Техно-силу больше не зайду ни при какой надобности. Была бонусная карта, которую я с удовольствием порезал и выбросил. Отвратительный сервис!!!
На одного покупателя у вас стало меньше. Поздравляю! Лучше все буду покупать у конкурентов, чем у вас.
Перед новым годом купил в Техно-сила ( г. Подольск, ул. Свердлова, дом 26) масленый радиатор. По мощности он мне не подошел поэтому решил вернуть. Позвонил в кол-центр уточнить, оператор ответил что да, можете в течении двух недель вернуть. Пришел в магазин возвращать - ответили нет, можем только обменять на аналогичный, деньги не отдадим, а в кол-центре сидят неграмотные, которые ничего не знают (!!!). Позвонил еще раз в кол-центр, со второго раза, переключая на других специалистов, выяснилось что нельзя вернуть, т.к. это тех.сложный товар и не подлежит возврату или обмену.
На претензию, директор магазина письменно ответил то же самое - тех.сложный товар.
Господа, так если это тех. сложный товар, то почему вы сразу не предупреждаете об этом???? Я бы этим и заниматься бы не стал если бы мне сразу толком объяснили. А так мне пришлось протаскать на себе радиатор по маршруту магазин-дом-магазин-дом !!!!!!
Я заказывала в Техносиле всякую мелочь - фен, щетки, утюг, чайник, один раз духовку с мужем покупали. Все в разное время. И ни разу не натыкалась на какое-то хамство или неуважение, как многие пишут. Доставляли все всегда вовремя, заранее позвонив и обговорив ориентировочное время доставки. А духовка еще и с установкой была, и тут не возникло никаких проблем.
Накрылась стиралка Самсунг, 6 лет исправно отработала. Искали надежную машинку этой же марки, приобрели в магазине Техносила. Очень обрадовались, что машинку нам и доставят и подключат за умеренную плату. Так что всего за 1 день мы заменили стиралку. Магазин хороший, зачет!
Удивлена, что есть негативные отзывы. Столько всего куплено в техносиле и никаких проблем не было никогда. Нормальные магазины, хорошие цены, товары качественные, хотя думаю что все с одного склада. Отношение к клиентам тоже хорошее.
Блендер, Кухоный комбайн, сотовый телефон, кофемолка, телевизор ....... и это даже не полный список того, что я покупала в техносиле. В магазин шла уже точно зная, что мне нужно, так как с моделями определялась дома, и потом просто звонила и узнавала есть ли в наличии - если есть то шла и покупала. Консультанты были нужны только для проверки оборудования на работоспособность. Притензий нет, все по совести
Мне нравится магазины техносилы, потому что а) там работают адекватные ми подкованные консультанты б) хорошие цены в) можно на месте проверить работает ли приобретенная техника.
Приятно удивлена скоростью оформления заказа. На работе, около 9 утра, заказала в интернет магазине мужу подарок – Веб камеру Logitech, вечером уже заехала в Мегамолл и забрала свой заказ. Ждем с нетерпением новогодних акций, уже присмотрели электронную книгу для дочери.
Мой отзыв будет про магазин "техносила" в Алтуфьево. Я как женщина не особо то разбираюсь в технике. Нужно было прикупить компьютер для дома и средненький кондиционер в детскую. Консультанты меня быстро сориентировали, что к чему. Приятно, что предлагали не самые дороги и навороченные товары, а все таки реально оценивали мои возможности. Спасибо огромное!
Ужасный магазин! Заказал через интернет с самовывозом кондиционеры в городе Иваново, ул 8 марта. Прислали на почту отказ через два дня, мотивируя, что в наличии нет. Позвонил в магазин, там ответили,что через интернет магазин продать не можем, приходите, забирайте из магазина по цене, установленной в торговом зале! Возникает вопрос и к чему такие манипуляции с интернет магазином? Больше в это кидалово ни ногой!
Хороший руководитель должен всё видеть, всё слышать, быть наблюдательным, порядочным, умеющим слушать и доходчиво говорить, так вот, товарищи, я даже не ожидала, что после оставленного мною отзыва о работе сотрудников магазина «Техносила» в Подольске, утром следующего дня со мной свяжется Ильин Юрий Александрович, который занимает должность директора магазина. Была приятно удивлена, его желанием разобраться в произошедшей, для обеих сторон, не очень приятной ситуации и сгладить углы, а самое главное, первое, что он сделал – ПРИНЁС ИЗВИНЕНИЯ. Из разговора было понятно, что человеку реально не всё равно, что говорят о магазине и о качестве обслуживания покупатели, ему интересно знать какие минусы есть в работе магазина и сотрудников в целом, готов выслушать критику и признать ошибки, человек провёл беседу с двумя сторонами, выслушал и добился истины, правды!!! Не многие могут слушать! Как говорят, клиент, всегда прав В итоге, Юрий Александрович, принёс извинения от своего лица и от лица сотрудников, которые не добросовестно поступили, и предложил встретиться, когда мне будет удобно. Встретились мы в этот же день, Юрий Александрович ещё раз извинился, вернул переплаченные мною денежные средства за доставку товара и сказал, что недобросовестный сотрудник отдела доставки уволен, а с другими будет проведена беседа по улучшению качества работы. Спасибо, за клиенториентированность, доброжелательность, отзывчивость! Очень приятно! Хотелось бы больше таких руководителей, теперь есть уверенность, что работа магазина наладится. Я не один раз посещала «Техносилу», делала покупки, а из-за одного инцидента не посещать этот магазин не собираюсь, радует ассортимент, цены, система скидок и бонусов, та же доставка, не дорого и быстро. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!