Спортмастер

Официальный сайт: http://www.sportmaster.ru
+ 7 (495) 777-777-1
Щелковское шоссе, д.100

Спортмастер - это сеть спортивных магазинов розничной и оптовой продажи с широким выбором товаров для активного отдыха и занятий спортом. Спортмастер имеет 39 магазинов в Москве и Московской области, а также магазины в 35 городах России, на Украине и в Белоруссии. Кроме предоставления своим покупателям огромного ассортимента спортивных и туристических товаров высокого качества, магазины Спортмастер предлагают своим клиентам дополнительные услуги. Например, заточка коньков, установка креплений на лыжи, доски для сноуборда и другой зимний инвентарь, тестирование теннисных ракеток, доставка и сборка споривных тренажеров и т.д. Кроме того, в ряде магазинов (правда, пока только в Москве и Санкт-Петербурге) открыты специальные сервисные центры по профессиональному ремонту, а также подготовке зимнего инвентаря (горных лыш, коньков, беговых лыж и сноубордов)к сезону. Там же вы сможете получить профессиональные и подробные ответы на все вопросы, касающиеся приобретенных в сети магазинов Спортмастер, товаров. Специально уточняйте, какие услуги предоставляет магазин в вашем регионе.

2.75
Голосов: 2
3
3
2
3
Чтобы добавить отзыв,   или  

Отзывы о магазине "Спортмастер"

Негативный
0
0
0
0
0

Заказал через интернет магазин комплект термобелья и Лыжи. Но при получении заказа выяснилось, что лыжи отсутствуют в заказе, т.к. как бы НЕ БЫЛИ заказаны мной. Звонок в центральный офис тоже положительных результатов не дал. У меня были доказательства, что лыжи присутствовали в заказе. Это письмо на электронку, в котором присутствуют все заказанный позиции. И заказ в моем личном кабинете, в котором также присутствуют все заказанные мной позиции. Но менеджеры не хотели ни проверять в моем кабинете ни получать письма с принскрином. Посоветовали заказать еще раз, но товара уже не было в наличии. Да и менеджер после заказа так и не перезвонилв течении 3 дней.
Так что если что-то в этом магазине заказываете, не верьте словам что "С Вами сявжуться для уточнения заказа". И не факт что придет то, что Вы заказыли.
 

21.02.2013, 9:53
1174
ars150378
Арсений
Негативный
0
0
0
0
0

Имела несчастье заполнить анкету в магазине спортмастер в г. Челябинск при покупке тренажера. Я спросила, зачем, мол, вам мой номер телефона, мне что-то неопределенное ответили. Оказалось, для рекламы! Теперь шлют мне постоянно рекламу про бонусы, успейте купить... МНЕ НЕ НАДО СТОЛЬКО ТРЕНАЖЕРОВ, У МЕНЯ ВСЕГО ДВЕ НОГИ И ОДИН ВЕЛОТРЕНАЖЕР - ЭТО ВПОЛНЕ ДОСТАТОЧНО!!! А смсот спортмастера  мне пришло сейчас в полпервого ночи, А Я ОЧЕНЬ ПЛОХО СПЛЮ!!! Поэтому не поленилась написать этот отзыв! Я только неделю назал избавилась от рекламной рассылки ОРИФЛЕЙМ, теперь спортмастер... Уважаемые маркетологи, лучшая реклама вашего товара - это его хорошее качество, а также важен позитивный настрой потенциальных клиентов, а телефонный терроризм - это для еле барахтающихся на плаву фирмочек, пытающихся из последних сил свести дебет с кредитом. Кстати, хотела купить через полгодика беговую дорожку в спортмастере, но теперь куплю у конкурентов. А мой номер телефона - только для приятных смс... 

01.12.2011, 23:02
904
Бессонница

Отличный магазин, большой ассортимент, цены доступные, но если честно, просто убиваем политика менеджмента компании. При оплате, на кассе постоянно пытаются впарить еще какой-либо товар всеми возможными способами. Достали!

Негативный
0
0
0
0
0

Купила носки X-SOCKS 11.11.2011 в Спортмастере Самара, пр. Кирова д.147 ТРК ВиваЛенд за 1090 руб. Ерунда полная! три часа были у меня а ногах. Ноги в них потеют (чего раньше не наблюдалось), холодно. написала претензию на возврат денег. Не вернут, конечно. Когда я попросила показать документ за ознакомление с которым должна расписаться в Сохранной квитанции ("Правила хранения") администратор открыто нахамила.
Фу-фу-фу. НИКОГДА больше НИЧЕГО в магазинах этой сети покупать не буду! Надо было как всегда купить носочки за 150 руб. 

12.11.2011, 18:30
866
Мика
Мика
Негативный
3
3
2
3
2.75

Здравствуйте меня зовут Александр , устроился на работу в “Спортмастер” в феврале 2011 года отработал до октября 2011 года. Хочу объяснить все популярно, работал в Москве на ул. Наметкина дом 10, магазин ГИПЕР - маркет . Был в должности продавца (консультанта) так сказать зарплата в среднем 20 000 рублей расчет простой за час работы 73 рубля было как начал работать с вычетом подоходного налога примерно 73 (65) рублей + % с общего оборота магазина. Работа тяжелая весь день на ногах и все время при деле потому что по началу хочется себя показать и коллектив не поводить. В итоге ДИРЕКТОР/АДМИНИСТРАТОРЫ продавцов/кладовщиков за людей насчитают условий труда нет, обед хрен пойми какой все по записям из магазина на улицу выход строем на перекур), тупо куллера с водой нет тоесть если не успел купить водички в перекур то пей из под крана) вечные перезонирования (оформление товара так как придумал офис) тоесть перенос большей части отдела с места на место, за это соотвецтвенно премии только ДИРЕКТОРУ а простым смертным ЧЛЕН). Ну и последняя капля что изменили мотивацию труда тоесть ( уменьшили з/п за час стала 60 рублей но типа повысили % с продаж, НО при этом подняли ПЛАН с 20 миллионов до 34 и соотвецтвенно выполнитьего НЕРЕАЛЬНО а значит и зарплату хорошую нежди получил в последний раз 16 841 рубль – это за МЕСЯЦ так я хоть жил через дарогу и домой кушать ходил, а люди на проезд ток тратили 2 тысячи + поесть каждый день около 200 рублей ВОТ И ДУМАЙТЕ НАДОЛИ ВАМ ЭТО!!! А еще спрашивайте расчетные листы потому что, у нас было дело увольнявшихся кидали с частью З/П или отпускные надавали по незнанию сотрудников поскольку работают в основном молодые девчонки и мальчишки лет по 18-25! Спасибо всем за внимание.

11.11.2011, 10:44
863
opsn
Александр
Негативный
0
0
0
0
0

6 июня решили всей семьей сходить в новый открывшийся магазин Спортмастер в г. Саратове в здании Триумф-Мола на ул. Астранской. Поводом для похода послужила подарочная карта спортмастера выданная на работе жене в честь дня защиты детей 1 июня 2011 года. Ребенок 4 лет от роду уже неделю просто бредил роликами, ложился спать и вставал только с одним желанием, что бы родители поскорее купили ему их. Ради этого даже всю неделю не капризничал, ел кашу и вообще был мальчиком паинькой. и вот наконец этот счасливый день настал. С прекраснейшим настроением вечером после работы я, жена и счастливый ребенок приехали в вышеуказанный магазин. Без труда нашли ролики и все необходимую амуницую, спасибо консултанту. Ребенок в первый раз в жизни померивший так же с помощью консультанта ролики сразу-же в магазине сделал первые удачные попытки прокатиться. (И откуда у них в таком возрасте эта врожденная способность, не пойму!)уставшие но довольные мы с женой подошли к кассе оплаить в том числе с помощью подарочной карты выбранный товар. На этом праздник кончился: в течение 1,5 часов продавец на кассе и потом еще консультант не могли активировать подарочную карту и снять с неё подарочную сумму в 1000 рублей. Попытки дозвониться в Москву и проконсультироваться у специалистов, отвечающих за данные карты так-же не к чему не привели, так как местные девочки буквально не понимали, что им нужно сделать и какие еще кнопки нажать на клавиатуре по инструкции передавемой им по телефону из Москвы. Аналогичная ситуация все это время продолжалась за соседней кассой. Там карта у клиентов была куплена в другом городе достоинством 3 т.рублей и так же девочки- продавцы-консультанты ума ей не могли дать! в конечном итоге нас обвинили в том, что мы якобы купили эту карту только сегодня, (хотя на самом деле карта приобреталась 31мая в предверии дня защиты детей)и сразу же с ней пришли в магазин, а это не правильно, так как подарочная сумма должна появиться только на следующие сутки. В итоге можно было бы купить весь товар за наличку - не проблема. Но дело принципа! Зачем распространять подарочные карты, если сотрудники магазина не умеют ими пользоваться и в магазине нет ни одного специалиста, который смог бы их научить. Ребенок в истерике, жена в слезах! Я оставил запись в книге жалоб и предложений, которая даже оформлена не правильно - заявлениям не присваиваются номера! Благо мы успели съездить в этот же день в другой магазин Спортмастера на ул. Чернышевской, где за 15 минут до закрытия опытные и бывалые продавцы в течение 3 минут решили проблему: оказывается при продаже карты 31 мая на неё просто забыли начислить необходимую сумму. еще через 10 минут ребенок уже был с подарком - роликами, шлемом и защитной аммуницией! Спасибо специалистам из Спортмастера на ул. Чернышевсого. ПОЗОР Директору магазина и необученным продавцам в Триумф-моле! Позиция продавцов и, как видимо, дирекотра вышеуказанного магазина такова: зачем чему-то учить продавцов и повышат уровень обслуживания коиентов, они и так придут и купят всю эту китайскую хрень, даже если им нагрубят и испортят настроение!

09.06.2011, 2:00
433
Гость
Андрей
Позитивный
0
0
0
0
0

Отличная сеть магазинов, огромный выбор товаров для многих видов спорта и повседневной одежды, отличный персонал готовый помочь с возникшими вопросами, очеровательные девушки работающие консультантами, самое главное приемливые цены и клубные карты.

05.06.2011, 2:00
432
Гость
Мишель Гаррос
Негативный
0
0
0
0
0

Хочу обратить внимание жителей г. Балашихи и прилегающих окрестностей. 5 февраля 2011г. купил коньки в Спортмастере (ТЦ Светофор)и отдал на заточку в сервисный центр магазина. Заточили, но ездить на них невозможно. Обратился в сервисный центр Спортмастера (ТЦ Город на рязанке)сказали: "Коньки заточены не надлежащим образом. Явная ошибка сервисмена". В этом же магазине исправить ошибку своих коллег бесплатно отказались, сославшись, что у магазинов разные бюджеты. Пришлось опять заплатить за повторную заточку коньков. Получается и сеть не работает в едином ключе и Балашихинский сервис центр оставляет желать лучшего. Советую всем, кто покупает коньки не точить их в Спортмастере Балашихи, только зря выкинете деньги на ветер и потратите время и нервы. Все равно придется перетачивать коньки.

06.02.2011, 3:00
434
Гость
Константин
Негативный
0
0
0
0
0

Добрый вечер,вчера 11 декабря 2010 года посетила новый Спортмастер на Варшавском шоссе дом 129.Магазин большой,товаров много,нашла в одном месте кроссовки но не было моего размера,попытка найти продавца и узнать есть ли на складе мой размер закончилась ничем.Обращалась к мимо проходящим молодым людям с просьбой помочь,так они просто проходили мимо не обращая на меня внимания,подошла к девушкам на кассе,они тоже ответили что ни чем мне помочь не могут,пройдите говорят в конец зала,там ещё были кроссовки,там посмотрите.Картина в конце зала меня вообще порадовала!Покупатели сами копошатся,достают кроссовки,примеряют и потом идут на кассу.Продавцов вообще не видно,спросить что то не у кого.Пришлось мне самой также сделать.Возникает вопрос за что продавцы в этом магазине получают зарплату?Может проще тогда таджиков нанять?Они хоть работать умеют и от работы не отлынивают и платить им меньше можно.На кассе вообще сначала чек пробили,потом спохватились что карточку надо было выдать.В итоге за мной покупала шапку моя подруга и карту дали ей а мне нет.Я мягко говоря в шоке от такого обслуживания.

12.12.2010, 3:00
436
Гость
Ольга
Позитивный
0
0
0
0
0

Я являюсь постоянным покупателем спортмастера в Курске и пока плохого отношения не заметил, более того всё устраивает, и посоветовать ребята могут по делу, вполне приветливый персонал, работу оцениваю пока на 5!

08.12.2010, 3:00
435
Гость
Сергей
Нейтральный
0
0
0
0
0

Покупали в спортмастере, тренажеры и куртки на всю семью, по качеству притензий не возникло, да и обслуживание нельзя назвать плохим, на кассе девушка была не очень приветлива, но и плохим обращением с клиентом это назвать нельзя. Вобщем кому как, а нам нравится.

06.12.2010, 3:00
437
Гость
Галина

Отзывы о магазине "Спортмастер" Вконтакте

 

Основные конкуренты магазина "Спортмастер"