Плеер.ру

Официальный сайт: http://www.pleer.ru
(495) 775-04-75
г. Москва, ул. Мастеркова д. 4

Интернет-магазин Плеер.ру (Pleer.ru) - зарекомендовал себя с лучшей стороны с момента своего открытия. А открылся Плеер ру в 2002 году, когда в русском интернете доверия к он-лайн магазинам было мало. Однако Плеер.ру быстро завоевал доверие низкими ценами, качеством товаров и сервисом обслуживания.

Плеер.ру специализируется на продаже цифровой электроники (фототехники, mp3-плееров, цифровых носителей и аксесуаров). Магазин предоставляет гарантию на все товары. Все товары в Плеер.ру сертифицированы.

4.63
Голосов: 52
4.8
4.74074
4.666665
4.407405
Чтобы добавить отзыв,   или  

Отзывы о магазине "Плеер.ру"

Позитивный
4
5
5
5
4.75

Приемлемые цены, раньше были очень низкие, но теперь постепенно сравниваются с другими магазинамиsad. Сервис на хорошем уровне, в ремонт принимают без лишних вопросов (наличие отказов в приобретаемом оборудовании не характеризует магазин с плохой стороны, а зависит от производителя и самого оборудования; хотите надежнее - платите дороже), выдают товар на замену ремонтируемого на срок ремонта.

25.02.2014, 5:07
1270
fiby
Позитивный
5
4
5
5
4.75

Хороший магазин. Цены приятные. Есть одно но - подтверждение заказа сотрудником магазина не означает, что заказ доставят. Курьер в день доставки при получении товара может выяснить, что его нет на складе, соответственно не доставит или доставит не всё.

11.02.2014, 4:15
1268
Gosper
Позитивный
5
5
5
4
4.75

Оформил на сайте заказ. Перезвонили почти сразу. Долго предлагали купить дополнительные опции: пленку, чехол, подарочную упаковку, проверку телефона от магазина, дополнительную гарантию и т.д. Пришлось довольно долго от всего этого отказываться. В остальном все отлично, доставили на следующий день, курьер позвонил предварительно, приехал вовремя. К качеству товара претензий нет.

22.01.2014, 21:57
1265
Nikolay22
Позитивный
5
4
5
5
4.75

Давно нашёл этот магазин, лет 5 назад не меньше. С тех пор совершал в нем около 10 различных покупок. Никаких проблем с заказами никогда не возникало. Магазин работает уже достаточно давно и имеет очень хорошую репутацию проверенную временем. Плюс ко всему достаточно низкие цены и отличное качество. Ещё бы доставку подешевле сделали, цены бы ему не было...

30.12.2013, 3:07
1261
Digital
Позитивный
5
5
5
4
4.75

Стараюсь заказывать технику только в Плеере: цены одни из самых низких, приемлемая стоимость доставки, есть возможность самовывоза. Это единственный российский интернет-магазин, который производит настолько приятное впечатление, что мне хочется рекомендовать друзьям и знакомым. Единственное что не нравится так это доставучие менеджеры, которые так и наровят что нибудь впарить.

08.12.2013, 21:49
1256
Konstant
Позитивный
5
5
5
4
4.75

Отличный магазин. Цены гораздо ниже чем в других магазинах. Очень вежливый персонал. Товар правда доставили не на следующий день, как заявлено на странице, а через день. Качество товара отличное(я покупал мышь Razer Deathadder). В общем магазином очень доволен.

04.05.2013, 19:56
1201
cover
Негативный
1
0
1
1
0.75

В ПЛЕЕР.ру 12.04.2013г заказали через интернет телефон Samsung galaxy s3 16gb белый. Заказ №551500130413. На следующий день, утром перезвонил оператор: подтвердил наличие телефона, подтвердил заказ и сообщил номер резерва - №175. В этот же день мы приехали в магазин, дождавшись своей очереди (перед нами было 30 человек) – попали к менеджеру. Менеджер проверил заказ, сходил на склад и сообщил, что наш заказ отклонен складом – именно сейчас! – т.к. телефон единственный и его не могут найти! На наше возмущение посоветовал обратиться к администратору торгового зала. Администратор Александр тоже сходил на склад, вернулся и сообщил, что, действительно не могут найти тот телефон, НО могут предложить такой же, только с цветочками Samsung galaxy s3 16gb la fleur по той же цене, хоть он у них и дороже на 2000руб.
Посовещавшись – мы согласились. Администратор Александр еще раз сходил на склад, и сказал, что склад не дает этот телефон, т.к. он ДОРОЖЕ НА 2000руб!
В качестве компенсации за эту ситуацию, за 3 часа потраченного времени в магазине, за то, что покупка телефона переносится еще на несколько дней, потому что придется снова искать и заказывать в другом месте, администратор Александр предложил нам флешку на 8gb. И написать в книгу Отзывов и предложений на него жалобу, а уж он, «как-нибудь отговориться», флешку брать не стали – легко отмахнуться флешкой, а не наладить качество работы!
Прочитали отзывы, в этой книге, она новая – начата 12.04.2013г – написано 5 отзывов и все по такой же ситуации, как наша. Мы на это, указали администратору, на что, нам было сказано: «Это НОРМАЛЬНАЯ работа магазина, когда ВСЕГО 5% недовольных покупателей.»
Кто не боится оказаться в числе этих 5 %, может попробовать заказать товар ПЛЕЕР.РУ!
P.S. Приехали домой – телефон в магазине, так и числится в наличии. Заказали опять! Сегодня 14.04.2013г перезвонила оператор Маргарита, подтвердила НАЛИЧИЕ телефона, резерв №75!
Интересно, сколько человек еще приедут за этим телефоном!
 

14.04.2013, 16:55
1194
Zyf
Позитивный
5
5
4
3
4.25

Отличный магазин, хороший ассортимент, менеджеры буквально в течение 10 мин после заказа перезванивают, чтобы подтвердить заказанный товар. Доставка в срок и по времени оговоренное ранее. В магазине правда очень много народу, так что советую пользоваться службой доставки )

21.03.2013, 22:12
1187
Valerasky
Позитивный
5
4
5
3
4.25

Все хорошо и вовремя доставили перед ДСВ.
Женщина курьер, очень вежливая. Все как договаривались.
На счет магазина ничего не скажу. А вот через интернет работают прекрасно! Главное вежливо, предлагают много нужных доп. услуг но это терпимо.
Главное какой товар вы покупаете...

18.03.2013, 18:38
1184
artemm
Негативный
5
5
1
1
3

31.12.12 г. заказал Apple Ipod nano 7 16Gb Slate. В службе поддержки Apple выяснил, что мой плеер предназначен для рынка США, то есть «СЕРЫЙ», и гарантии в России не будет. Официальный дистрибьютор OCS Distibution, выдал ДОКУМЕНТ: «Компания OCS-distribution подтверждает, что устройство Apple Ipod Nano 7 – 16 Gb Slate MD481LL/A SN:C7RJMJ2GF0GV предназначен для продажи на территории Америки».

Написал в службу поддержки клиентов «Плеер.ру» 04.01.13 г., 08.01.13, 11.01.13, откликнулись 15.01.13 г. Начальник службы поддержки клиентов «Плеер.ру» - продемонстрировал на сайте официального сервисного центра (далее СЦ) Apple — Макарун (macsolutions.ru) надпись: "База данных Аpple показывает что на данный продукт распространяется гарантия по программе Apple's Limited Warranty".

Гарантийные условия Apple пункт «ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ», абзац 2:
«Перед гарантийным обслуживанием компания Apple или ее агенты могут потребовать от Вас предоставления деталей приобретения, предложить Вам ответить на вопросы, которые будут способствовать выявлению потенциальных проблем, а также попросить выполнить предусмотренные в Apple процедуры для получения гарантийного обслуживания.»

Слова службы поддержки Apple:

Действительно, данный плеер имеет международную гарантию, и в России будет принят любым авторизованным СЦ. Однако, обслуживание произойдёт, если у клиента будут документы ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПОКУПКУ ПЛЕЕРА В США, и такое решение принимает сам Apple. В противном случае плеер вернут обратно, а за 500 рублей вернут с бумагой, где на писано о причине отказа в обслуживании - "СЕРЫЙ ВВОЗ".
 

Модель плеера MD481LL/A. Буквы LL обозначают США. Итак, как в сетевых магазинах, модель официального чёрного плеера — MD481QB/A.

20.01.2013, 18:20
1160
Painerman
Алексей

Отзывы о магазине "Плеер.ру" Вконтакте

 

Основные конкуренты магазина "Плеер.ру"