Негативный отзыв о магазине Касторама (05-07-2011)

Аватар пользователя Гость
Гость
Негативный
Пользовательские оценки магазину
Цены: 
0
Ассортимент: 
0
Качество: 
0
Обслуживание: 
0
Общий рейтинг: 
0
Нечестная акция "За цены ответим!"

Во время очередного визита в магазин на Дальневосточном (в Санкт-Петербурге) приобрел в числе прочего пластиковый дождеприемник на дачу. Цена (700 руб.) сразу показалась не маленькой, но купил, вспомнив об акции "За цены ответим". Каково же было мое удивление, когда такой же, с тем же штрих-кодом дождеприемник в тот же день в соседнем Леруа я увидел за 479 руб., решил проверить действие акции - купил. Не откладывая в долгий ящик, принес оба чека в Кастораму, на что мне сказали, что требуется решение начальника отдела рекламаций, которого в тот момент не было. Несколько звонков в течение последовавшей за днем обращения недели не дали никакого результата. Затем мне позвонили и сказали, что "начальник отдела СХОДИЛ в Леруа и НЕ УВИДЕЛ там таких дождеприемников, но он, МОЖЕТ БЫТЬ, ЕЩЕ СХОДИТ, и мне перезвонят". Жду до сих пор Я и раньше замечал, что цены там не ниже, чем по городу (строю дачу,, поэтому маркетинг провожу постоянно), но здесь разница в цене 46 % - зашкаливает!!! И акция, о которой написано в чеке, на фасаде магазине, на сайте - откровенное вранье. Поэтому я и сам больше не поеду туда, и всем советую перед поездкой в Кастораму прицениться, хотя бы в Леруа, который находится рядом, да и в Максидоме со скидкой иногда дешевле получается.

Александр
05.07.20112:00

НЕ принимают свой брак 22

Аватар пользователя map53

НЕ принимают свой брак
22 сентября купил в "Костораме" г. Тольятти заклепочник за 129 руб, сумма конечно смехотворная, но после 2х заклепок, он сломался, перестал держать заклепку,24 сентября я поехал в магазин поменять, но меня там отфутболили, сказали приходите через 10 дней, на мой вопрос почему, приемщица Бабаева, что то проблеяла невнятное.Это уже моя вторая покупка бракованного товара у них, и в первый раз они из за пустяковой неисправности гоняли меня на улицу Офицерскую, которая расположена в другом районе города Тольятти.И еще они требуют при обмене товара предьявлять паспорт зачем то. Да этого в супермаркете "Лента" покупал компрессор, он тоже оказался бракованый, но в отличие от косторамы, там мне  сразу же вернули деньги в сумме 7800руб сразу, не отправляя никуда, а в костораме за 100 рублей гоняют, как пацана.Поэтому делаю вывод, ребята в костораме тупые жлобы, и не советую покупать у них практически ничего, что может сломаться, затрахаетесь после с возвратом, они-магазин, нарушают закон о потребителях на 100%.и их совсем не волнует своя репутация,хотя продающиеся у низ товары, обычно очень плохого качества, и по ценам не очень дешевые, аналогичный заклепочник, а также другие аналогичные товары я приобрел в магазине "Рабочего снабжения", на улице Победы 2, намного дешевле, и там нет проблем, с заменой бракованного товара, даже принимают брак без кассовых чеков и без экспертиз, хотя по обороту магазин намного меньше косторамы, просто там хозяин бережет свою репутацию в отличие от хапуг косторамовских.Так, что если хотите сберечь свои нервы и кошелек , не посешайте этот магазин, обхамят и наебут.
ответить | ответить с цитированием