Карусель, сеть гипермаркетов

Официальный сайт: http://www.karusel.ru
(495) 7 889 888
-

Сеть гипермаркетов "Карусель" возникла неожиданно и незаметно на благодатной почве "Пятерочки". Являясь почти копией сети гипермаркетов "Лента", "Карусель" может предложить в качестве альтернативы лишь другое название, и, как ни странно, наличие в продаже бытовой техники. В остальном петербургские сети идентичны. Ассортимент товаров в "Карусели" довольно широк и вполне может удовлетворять потребности покупателей, являясь "домашним супермаркетом" близлежащих районов. В "Карусели" соседствуют как стандарный набор товаров (продовольственные, хозяйственные), так и непродовольственные (автотовары, детские товары, одежда и обувь, парфюмерия и гигиена, посуда и товары для кухни, пресса, книги, открытки и другие). Также "Карусель" реализует товары собственного производства - это продукты питания и полуфабрикаты.

Несмотря на довольно скромный "выход", сеть гипермаркетов "Карусель" обещает стать "самой крупной" в России и удовлетворить миллионы потребителей. На сегодняшний день сеть "Карусель" насчитывает 22 магазина. На официальном сайте сети "Карусель" можно найти любопытную страничку, где рассказывается об идеологии магазинов. Существует также несколько заповедей "Карусели"!

2
Голосов: 2
2
2
2
2
Чтобы добавить отзыв,   или  

Отзывы о магазине "Карусель, сеть гипермаркетов"

Негативный
0
0
0
0
0

 Хочу описать инцидент, который произошёл 09.12.2012 года примерно в 24.00 в магазине «Карусель» по адресу: г. Уфа, проспект Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ».
 Заехал я по пути домой с женой и ребёнком прикупить немного продуктов. Зашли в магазин примерно в 23.00. Как это бывает, понемногу набралась тележка. Подошли к кассе примерно в 23.50. Насчитали на 5 100. С собой было только 4 000. За оставшимися деньгами пошёл в машину (на парковку). 5 минут максимум меня не было. Торопился, не хотел задерживать людей.
Возвращаюсь к кассе – какой-то мужик нагло наезжает на мою жену: почему без денег в магазин пришли? почему к кассе перед закрытием подошли? почему ребёнок (1,2 года) вокруг бегает, пока жена продукты в пакеты укладывает? и т.д. и т.п.
Я, признаться, офигел. Я как-то не привык, чтобы персонал магазина со мной или с моей женой разговаривал в таком тоне. Я резонно возразил мужчине, что единственным вариантом не бегать за деньгами – это нужно было вернуть часть товара. Он мне: «Значит, нужно было вернуть! Вы людей задерживаете!» Я ему отвечаю: «Ну, давайте, я прямо сейчас вам всё верну! Мне уже не хочется что-то приобретать у вас!» Он мне: «Раньше надо было!», – и начал ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Я ему: «Не трогай меня!» Он мне: «Ты мне не «тыкай»! Понаехали тут, колхозники! Я с тобой коров не пас!»
Самой смешное, что, по моему глубокому убеждению, невозможно по моему внешнему виду сделать вывод, что я из колхоза, или, что я умею пасти коров. Вместе с тем, мне кажется, что такой тон и такой текст в адрес клиентов в любом случае недопустим.
Короче, слово за слово, этот мужик начинает уже толкаться со мной и ВЫТАЛКИВАТЬ меня из магазина. Возможно, что этот товарищ привык к безусловному подчинению, но я как-то тоже не из робкого десятка, я знаю свои права. Я спокойно двигаюсь к выходу, спокойно реагирую на его всё возрастающую злость. В итоге это хамло начинает орать мне буквально в нос: «Да я начальник охраны! Да я полковник! Да я 2 войны прошёл! Да ты у меня, щенок, сейчас кровью будешь ссать! Закрывайте двери! Вызывайте милицию! Сейчас все скажут, что ты меня ударил! Ты у меня валяться в ногах будешь, молить! Пошли на улицу, я тебя там урою, щенок!» и т.д. и т.п.
В этот момент появился дежурный старший менеджер магазина, который увёл этого буяна, извинился. Я даже фамилию этого «бравого вояки» не успел узнать, но свирепое выражение его лица запомнил надолго.
Я, конечно, понимаю, что 60 лет, полковник, 2 войны и прочее, но, мне кажется, что подобные выходки в отношении клиентов в любом случае неприемлемы. Я, конечно, понимаю, что все хотят домой и т.д., но это не повод кидаться на людей, типа: «Какого хрена вы так поздно к нам припёрлись?!» Это, мне кажется, какое-то дикое и непростительное хамство.
Если он такой бравый и злой вояка, то, может быть, пусть работает сторожем. Пусть там кидается на нарушителей периметра, лает на них, кусает, заставляет их ссать кровью и что он там ещё мне обещал.
К сожалению, меня давно не удивить такими неадекватными выходками и как только я увидел, что «полковник» начинает уверенно хамить, то я включил диктофон. Прислать запись? Или лучше выложить в онлайн?
 

21.12.2012, 12:43
1150
dmitryufa
дмитрий
Негативный
1
1
1
1
1

3 октября 2012, случайно оказавшись рядом, сдуру зашел  в карусель у Кушелевки и отдал им свои деньги. В результате купил:

1. говядину "азу" - на вид было все хорошо, однако под тонким слоем мяса дома при открытии обнаружился толстый слой черных обрезков жира и жил. От 605 граммов осталось съедобным только 200. Примерно 160 рублей у меня украли.

2. финский йогурт 1 л. с малиной и ежевикой. Срок годности соответствовал. Открыл: жуткая вонь и все покрыто плесенью. Понятно, что все неправильно хранили. Еще ок. 110 рублей.
3. упакованные огурцы. Не так много денег, но примерно треть гнилых.
 

Итого рублей 300 у меня украли. Вот уж воистину жулики и воры!
Не говорю уже о продавцах, которых нигде не было, а когда все же нашел, то хамили, как я уже много лет не слышал.

Моими деньгами пусть задавиться. Это была моя глупость идти в такой магазин.

Обходите сторой за километр!

К тому же цены там на 10-15% выше, чем в других таких же магазинах

06.10.2012, 3:23
1130
vladboy
vladboy
Нейтральный
3
3
3
3
3

Побывали сегодня в Карусели что в ТЦ Альтаир в Брагино. В мясном отделе явно попахивает чем-то не свежим. Я по жизни к людям отношусь с неким доверим поэтому не стал проверять салат, но он оказался прокисшим. По ценовой категории в отделе колбас цена намного завышена. От магазина впечетление осталось на твёрдую тройку.

30.07.2011, 2:00
657
Гость
Борис
Нейтральный
0
0
0
0
0

Дорогие покупатели! Я работаю кассиром в магазине "Карусель". читаю ваши жалобы и удивляюсь. Есть такие люди, которые приходят специально поскандалить. Жалуетесь,  что кассиры медленно работают? Мы сидим по 12 часов, совершаем цикличные действия, вы думаете, что это так легко? Да, нас никто не заставляет там работать, но тем не менее, деньги нужны всем. А что вы устраиваете, когда закрываются кассы? Кассиры - тоже люди. Нам тоже нужно обедать, курить, ходить в туалет. Некоторые из вас разговаривают с нами в таком тоне, будто мы прислуга. Как после такого вам улыбаться? Я понимаю, что "покупатель всегда прав", но это не даёт вам право хамить нам, обзывая нас унизительными словами. В общем, отнеситесь с пониманием и уважением к нашей работе, и в ответ вы всегда будете видеть доброжелательность и улыбку кассиров

19.07.2011, 2:00
658
Гость
Екатерина
Нейтральный
0
0
0
0
0

Вычитал.Будет полезно каждому!Чистой воды обман! Для покупателей игра в лояльность с «Каруселью» начинается с покупки карты за 199 рублей и первого уровня, на котором с каждой потраченной тысячи покупатель получает на карту бонусы, эквивалентные 10 рублям, или 1%. Таким образом, чтобы начать зарабатывать (экономить) на приобретенных товарах, покупателю надо вначале сделать покупки на сумму не менее 19,9 тыс. рублей – чтобы оправдать затраченные средства на «Волшебную карту». Максимум бонусов с каждой потраченной тысячи рублей покупатель сможет получить, затратив на покупки за три месяца 100 тысяч рублей. Тогда с каждой тысячи на карту будет зачисляться 50 рублей, или 5%. Немного больше баллов можно получить за покупку непродовольственных товаров. Кроме этого будут действовать различные системы дополнительных бонусов. Ранее по дисконтным картам «Карусели» покупателю предоставлялась в среднем 4-процентная скидка. Таким образом, уже сейчас можно говорить, что для большинства покупателей скидки в гипермаркетах «Карусель» станут меньше, а сама сеть будет экономить больше. Однако директор по маркетингу и рекламе X5 Retail Group Карина Черникова считает иначе: «С новой системой покупатели смогут экономить гораздо больше». Зато известно, что к моменту завершения действия дисконтных карт «Карусели» до 90% покупок в сети покупатели делали, используя их. Именно этот факт и стал одной из причин отказа от старой программы, как «приводящий к существенным финансовым потерям сети» – цитата из презентации бонусной программы. Насколько существенным – в компании не раскрывают. Появление новой программы больше на руку Х5 еще и потому, что после ее запуска она позволит оценивать каждого покупателя по его затратам, отслеживать покупательские предпочтения и персонифицированно влиять на покупательское поведение и лояльность каждого отдельного покупателя. Для «Карусели», в нынешних условиях, понять, кто такой ее покупатель, очень важно

10.12.2010, 3:00
659
Гость
Антон

Отзывы о магазине "Карусель, сеть гипермаркетов" Вконтакте

 

Основные конкуренты магазина "Карусель, сеть гипермаркетов"