Негативный отзыв о магазине Евросеть (04-12-2011)

Аватар пользователя lucius
lucius
Негативный
Пользовательские оценки магазину
Цены: 
3
Ассортимент: 
3
Качество: 
1
Обслуживание: 
1
Общий рейтинг: 
2
Отвратительное обслуживание

Купил ребенку плеер, через час пошел менять, звук плохой играет тихо. При покупке менеджер был вежлив и обходителен, расписывал как все круто и сколько функций. На деле оказалось все ужасно, музыку еле слышно, менеджер уверял в магазине что к плееру идет карта памяти на гигабайт, на деле оказалась пластиковая заглушка, просто кусок пластмассы. Директор магазина, сказал, что сейчас он его проверит, взял другие дорогие наушники, и сказал что все нормально. На мое возражение, что наушники другие, а родные это неотъемлемая часть плеера и играют они отвратительно, стал рассуждать на тему что это видимо у меня слух плохой и вообще громко музыку слушать вредно. Постоянно противоречил сам себе и постоянно намекая на то что нужно купить у них же хорошие дорогие наушники. Я просил плеер элементарно поменять, даже не сдать, не в какую. Позвал менеджера который меня обслуживал, спросил почему он наврал про карту памяти и не предупредил, что наушники нужно сразу менять. Менеджер стал рассказывать, что это я не разобрался и утверждать при директоре, что там на самом деле стоит карта памяти пока он его не попросил ее достать и удостоверится, что там просто кусок пластика. Только после того, как я констатировал, что меня по закону ввели в заблуждение, а попросту обманули, со скрипом вернули деньги. Продавцы некомпетентны, набрали школоту, которая ничего не понимает, в товаре не разбирается. К покупателям относятся наплевательски, несчастный плеер за 1 300, это не смартфон за 30 000, нет куча отговорок и всего, только бы не возвращать деньги, свою неправоту признавать не хотят куча отговорок. Никогда ничего там не буду больше покупать и всем друзьям сказал тоже самое.

Сергей
04.12.20116:06

Не рекомендую покупать

Аватар пользователя posan57

Не рекомендую покупать что-либо в "Евросети". Причина проста: если у товара выявится какой-либо дефект, даже очевидный и даже через пять минут после покупки, вам его не поменяют и ,тем более, денег не вернут. Вы получите эту же вещь после "экспертизы" и ремонта (а это 45 суток, между прочим), и дай бог, чтобы она после него работала.