Негативный отзыв о магазине Антилопа (14-11-2010)

Аватар пользователя Гость
Гость
Негативный
Пользовательские оценки магазину
Цены: 
0
Ассортимент: 
0
Качество: 
0
Обслуживание: 
0
Общий рейтинг: 
0
Больше в этот магазин мы не пойдем

По совету друзей и по красивой рекламе решили приобрести дочке сапожки в магазине "Антилопа" на ул. Л.Базановой д.5. Встретили нас приветливые продавцы и хорошо обслужили (как говориться "облизали с головы до ног"). Не относив сапожки и двух недель обнаружили что стала отрываться молния от сапожка. На лицо заводской брак!!!!  Приехав в магазин и показав обувь продавцам получила резкий отказ о принятии сапог на обмен (речи даже не шло о возврате!!!!) На мои возмущения продавец сказала что у них в магазине существует правило приема товара на возврат:только в понедельник и только с 10.00 до 12.00!!! Моему возмущению не было придела ведь они этими "правилами магазина" нарушают права потребителей! Когда я им сказала что они обязаны принять у меня товар сегодня, а не в понедельник ,один из продавцов (причем мужчина!!!) начал хамить и утверждать что они ни чьи права не нарушают! Мне пришлось написать претензию на магазин и только в этом случаи им пришлось принять у меня эти сапоги. Нацарапав на каком-то не понятном клочке бумаги,что товар принят,сказали что позвонят через 14 дней. Тогда опять я начала возмущаться что по закону они должны принять решение в течении 10 дней, то опять же услышала в ответ что их магазин работает по своим внутренним законам. На этом мои эмоции закончились. Итог один. Больше в этот магазин мы не пойдем и всем друзьям и знакомым расскажем об этом"замечательном" магазине!!!

Ольга
14.11.20103:00

И мы тоже в этот магазин не

Аватар пользователя Ktya

И мы тоже в этот магазин не пойдем. Мы всегда покупали ребенку обувь "Котофей", но тут решили купить кроссовки в м-не "Антилопа" на ул. Л.Базановой д.5. Но в этом магазине мы столкнулись с таким грубым отношением. Продавец решила, что мы не знаем размера ноги нашего ребенка и принесла крышку от обувной коробки со шкалой размеров. НАВЕСУ (!!!) приложила ногу. Оказался размер 23. Я возмутилась, сказав, что она неправильно измерила размер. Мы стали мерить кроссовки 23 размера и они, естественно, даже не влезли. Я ей стала обьяснять, что обувь надо покупать на 1 см больше размера ноги, тк нога у ребенка очень быстро растет (Так мне говорил ортопед, да и вся ортопедическая обувь имеет запас 1 см, там видно на стельке). На что она грубо ответила:"Ну и покупайте больше, ваш ребенок - не мой, мне все равно. А потом лечите косолапие". Тут же уйдя от нас, стала тоже самое говорить другому продавцу, причем на весь магазин. Она все причитала, а мы ушли. Никогда не заходила в этот магазин и теперь уже не буду!!!