Негативный отзыв о магазине Альт Телеком (06-12-2010)

Аватар пользователя Гость
Гость
Негативный
Пользовательские оценки магазину
Цены: 
0
Ассортимент: 
0
Качество: 
0
Обслуживание: 
0
Общий рейтинг: 
0
Хочется подать на эту контору в суд.

5.12.2010 года приобрёл в магазине АЛЬТ телеком устройство для чтения музыки с флеш-карт и последующей передачи его на авто магнитолу(FM-трасмитер). Буквально через час-полтора кнопки на данном устройстве перестали работать. 6.12.2010 года я привёз данное устройство обратно, с просьбой вернуть мне деньги или поменять на работающее устройство, на что менеджер сказал что они могут взять его только на проведение экспертизы, но возврат сделать не могут так как они считают что это сложное электронное устройство. Хотя в ч.1 ст 18 Закона о защите прав потребителя говорится: Статья 18.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Ну и что прикажете после этого делать, деньги то небольшие, но уже ради принципа хочется подать на эту контору в суд.

Алексей
06.12.20103:00