"Эльдорадо" против "Техносилы"

Широко известные сети магазинов бытовой техники и электроники "Эльдорадо" и "Техносила" ведут конкурентную борьбу с момента выхода на рынок БТЭ (бытовой техники и электроники). Причем время от времени методы конкурирующих магазинов можно назвать даже незаконными.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга постоянно ощущают давление агрессивной рекламы, направленной на привлечения внимания потребителей. Улици города буквально забиты пестрыми плакатами, стендами и листовками с предложениями. Неудивительно, что и в сфере рекламы между лидерами рынка БТЭ также развязалась нешуточная война.

 

Совсем недавно руководство "Техносилы" обратилось в ФАС с жалобой на "Эльдорадо" за то, что в некоторых магазинах Эльдорадо рядом с ценниками выставлены товарные чеки "Техносилы" на те же товары. Руководство "Эльдорадо" объясняет это тем, что покупателю удобнее ориентироваться при выборе товара и не тратить время на раздумья. Председатель московской коллегии адвокатов называет действия "Эльдорад"о неэтичными, но вполне законными, при условии, что не имеются элементы, искажающие сравнение, к примеру отсутствие товара, другие характеристики, разные модели. В противном случае, действия "Эльдорадо" могут выть признаны недобросовестными. Однако, по его мнению, для потребителя сравнение ценовой политики разных компаний является положительным фактором.

Серьезно обострилась конкуренция в регионах из-за роста платежеспособности населения и потребительского спроса. "Эльдорадо" и "Техносила" соревнуются между собой в способах привлечения покупателей и количестве открытых в регионах магазинов. Более 1000 магазинов «Эльдорадо» присутствуют в 600 городах России и Украины. 121 магазин (из них 87 собственных управляемых гипермаркетов и 34 франчайзинговых магазина) под брендом «Техносила» работают в 77 городах России.

В связи с обострениями конкурентной борьбы, рекламная активнотсь "электронных титанов" резко увеличивается. Сети постоянно проводят распродажи, скидочные и другие акции. По телевидению гоняют эльдорадовский сериал с Вадимом Галыгиным в роли старшего продавца, обучающего персонал. Вадик акцентирует внимание на ключевых преимуществах «Эльдорадо»: доступные цены, отличный сервис, широкий ассортимент.

В свою очередь "Техносила" сделала ставку на новинки. Для соответствия создаваемого имиджа сети, продающей новинки, "Техносила" серьезно поработала над ассортиментом, который поправился на несколько тысяч наименований.

"Родина низких цен" - девиз "Эльдорадо". Чтобы оставить конкурентов позади, компания делает нестандартных ход - выводит на рынок новый торговый формат уцененной электроники под маркой “Техносэйл”. Компания "Эльдорадо" будет продавать подержанные товары со скидкой, которую определят эксперты после осмотра. Напомним, что процент поврежденной техники, предпродажного брака или возврата в "Эльдорадо" составляет около 3% от оборота, что существенно, учитывая объемы продаж. Реализовывать некондиционный товар со скидкой представители Эльдорадо считают вполне удобным. “Техносэйл” стала третьим торговым форматом “Эльдорадо”. С марта 2005 г. “Эльдорадо” начало развивать формат гипермаркетов. Тогда открылся магазин “Электроплаза” площадью около 7000 кв. м. Через год руководство компании приняло решение провести рестайлинг “Электроплазы” в новую концепцию — гипермаркеты электроники “ЭТО” средней площадью более 5000 кв. м. Сегодня у “Эльдорадо” шесть “ЭТО”.

Представители Техносилы напоминают, что у Эльдорадо уже был подобный опыт с магазином уцененной техники "Телики-Видики", который закрылся как нерентабельный. Магазин уцененной техники есть и у “Техносилы” - “Море скидок” (площадь около 400 кв. м) на Щелковском шоссе, 5. Там продается техника с внешними и механическими повреждениями — царапинами и сколами. Другое название выбрано для того, чтобы магазин не смешивался с имиджем гипермаркетов “Техносила".

Из очевидных преимуществ "Эльдодаро": самая низкая цена на рынке бытовой техники и электроники, широкий ассортимент, часто выгодные условия покупки, большое количество магазинов.

"Техносила" проигрывает "Эльдорадо" по части цен и количеству квадратных метров, зато часто в "Техносиле" находится то, чего нет в "Эльдорадо".

Судя по отзывам, эти два гиганта БТЭ мало чем отличаются по уровню цен и наличию брака.