Негативный отзыв о магазине Лазурит мебель (25-01-2012)
Негативный
Отвратительное качество фасадов мебели Лазурит
В начале декабря 2011г купили комплект мебели Лазурит для детской в г.Воронеж. По срокам поставки и приезду монтажников претензий нет. Но на следующий день утром рассмотрев фасады при дневном свете ужаснулись - не нашли ни одного элемента без дефектов. На углах застывшие остатки шпаклевки, ужасно наклеенные торцы столешниц, растрепанные и не доклеенные углы фасадов, не стыковки плоскостей, сколы и ужасного качества срезы. Ощущение что эту мебель делали калдыри в гараже тупой фрезою за копейки или выпусники ПТУ за станком стояли, но почему-то это не сказалось на цене (оплачено за комплект кровать, шкаф, стол, тумбочка и зеркало 75 000руб , а не как у частников 25 000руб) Позвонили в Калининград в головной офис, приняли претензию и переадресовали в липецкий сервис. Приехал сборщик, сделал фото дефектов. Через несколько дней привезли новый комплект фасадов такого же ужасного качества. Мы отказались от замены и написали заявление на возврат 30 декабря. С того дня периодически перезваниваемся с сервисом и ждем решения по возрату денег, Мебель их стоит в детской, ребенок месяц спит на кухне. Интересно как эта мебель, с их слов, может занимать первые места на международных выставках, или это только нам повезло с экземпляром (образцы, стоящие на витрине прилежно выглядят, что и подкупило). В общем, хороший подарок сделали дочери к Новому году.
Изображения:
Алла
25.01.2012
11:56- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
Отправить другу по e-mail
26 января 2012г повторно
26 января 2012г повторно написали претензию Лазуриту и передали через магазин, с указанием срока по принятию решения до 01 февраля по возврату уплаченных денежных средств. Снова ни каких реакций и действий в ответ от сервисного центра и руководства. При попытке созвониться с региональным сервисным центром Лазурита в Липецке для беседы с ответственными лицами, которые решают вопрос по разрыву договора и возврату денег, операторы на телефоне с ними не соединяют ссылаясь на некий запрет в организации на соединение по просбе клиентов с ними. Мило просят ждать результатов. Похоже все-таки это просто М-А-Ш-Е-Н-И-К-И и кидалы !!! корчащие из себя "фирму"