Вчера (17.10.2010) случайно оказался на Варшавском ш., зашел в OBI (или Сделай своими руками как написано в чеке). Давно хотел купить перфоратор, вот и решил воспользоваться ситуацией. Попросил консультацию у сотрудника магазина. Он порекомендовал мне модель Black & Decker KD985KA. Оплатив покупку, сразу направляюсь в отдел гарантии, куда меня направили сразу от кассы. Они начинают вскрывать коробку и прямо в их руках отламываются обе защелки, закрывающих коробку. Что же делать? - спрашиваю. Отвечают, что теперь я должен идти в отдел возврата и обмена товара. Подхожу туда, там очередь, у всех требуют предъявления паспорта (у меня с собой не было, к тому же я был ограничен во времени). Я забрал эту коробку без оформления гарантии и с отломанными ручками, высказав сотрудникам отдела гарантии, что я думаю об этом магазине (ведь думал до этого купить в СТАНе, у нас в Зеленограде, но сам виноват, скупой платит дважды. Всем остальным, собирающимся делать сколь-либо серьезные покупки в OBI рекомендую иметь при себе паспорт, часовой запас времени, и помнить, что если рекомендованная продавцами этого же магазина покупка развалится у них же в руках, то это уже будут ВАШИ проблемы.

Покупал сварочный аппарат. Консультант посоветовал ProfHelper сказав, что более дешевые аппараты - игрушки. Привез домой, попробовал - остался очень доволен. Конечно, с консультантами там проблема, но попадаются действительно приятные люди, которые не нахлабучивают тебя самым дорогим.